Plazos de confección y envío
Por favor, ten en cuenta que cada producto es confeccionado bajo pedido, de manera personalizada y con mucho cariño. El proceso nos lleva habitualmente entre 8 y 10 días hábiles, más 1-2 días hábiles de envío.
Existe la opción de seleccionar la Tramitación Urgente, de manera que prioricemos tu pedido sobre los demás. En este caso, tendrás tu pedido listo para enviar en 5 días hábiles.
Gastos de envío
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias). Los envíos estándar tienen un coste de 7.99€ (Península) y 12.99€ (Baleares y Canarias). La tramitación urgente tiene un sobrecoste de 5€ adicional. Los gastos de envío en pedidos de más de 120€ corren de nuestra cuenta.
Dirección
Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega facilitada en su formulario, por lo que es importante que pongas atención a los datos de dirección de entrega, una vez enviado el pedido, no estará permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección. No nos podremos hacer responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.
Derecho de desistimiento
Al tratarse de productos personalizados, no podemos cancelar un pedido que ya ha pasado a confección. Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45: el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en caso de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
Sin embargo, una vez realizado un pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros si hay algo que quisieras notificarnos. Utiliza por favor para ello el formulario de Contacto.
Gracias!